La présente étude fait recours à une méthode mixte. L’étude a commencé par une enquête qualitative auprès de 30 jeunes issus de 7 catégories des jeunes de la ville de Goma : étudiants et élèves, jeunes membres des parties politiques, jeunes membres de mouvements citoyens, jeunes chômeurs, jeunes entrepreneurs, jeunes travaillant dans les entreprises privées et les jeunes travaillant dans les secteurs publics. L’enquête qualitative a permis de collecter les perceptions des jeunes sur les rôles, l’efficacité, l’image des institutions ainsi que la confiance qu’ils ont envers ces institutions/autorités. L’enquête a permis aussi d’identifier les obstacles qui handicapent les jeunes à participer dans les institutions étatiques. Un échantillon représentatif de 350 jeunes incluant les 7 sous-catégories citées ci-dessus a été privilégié. Les enquêtes ont été conduites dans les deux grandes communes de Goma (Goma et Karisimbi) et dans 10 quartiers spécifiques : Himbi, Mapendo, Ndosho, Keshero, Bujovu, Katindo, Mabanga Nord, Murara. Les données ont été analysées en recourant successivement à l’analyse du contenu, le test d’égalité de deux moyennes, l’analyse de la variance à une variable ainsi que l’analyse factorielle exploratoire.